Votre téléphone voit le réseau 5 GHz, mais votre box ou télévision utilisée avec Atlas Pro ONTV France ne l’affiche pas ? Ce problème est fréquent avec certaines box TV, anciens appareils Android, routeurs récents ou réseaux configurés sur des canaux non compatibles. Avant de réinitialiser l’appareil, il faut vérifier si la box prend bien en charge le 5 GHz, si le réseau est visible et si le canal Wi-Fi est reconnu.
Pourquoi le 5 GHz n’apparaît pas ?
Le réseau 5 GHz est souvent plus rapide que le 2,4 GHz, mais il n’est pas visible par tous les appareils. Certaines anciennes box TV ne supportent que le 2,4 GHz. D’autres supportent le 5 GHz, mais seulement sur certains canaux.
Google explique par exemple que certains appareils Chromecast plus anciens ne listent que les réseaux 2,4 GHz et qu’un réseau caché doit être saisi manuellement. Vous pouvez consulter la page officielle : réseau Wi-Fi introuvable sur Chromecast.
Le fait que votre téléphone voie le 5 GHz ne signifie donc pas automatiquement que votre box TV peut le voir aussi.
Vérifiez la compatibilité de la box
Regardez la fiche technique de votre box TV. Cherchez les mentions Wi-Fi 5 GHz, dual-band, 802.11ac, Wi-Fi 5 ou Wi-Fi 6.
Si la fiche indique seulement 2,4 GHz, votre box ne pourra pas voir le réseau 5 GHz. Dans ce cas, utilisez le 2,4 GHz, Ethernet ou une box plus récente.
Si la box est compatible 5 GHz mais ne voit pas le réseau, vérifiez ensuite le canal et le nom du réseau.
Séparez les noms 2,4 GHz et 5 GHz
Certains routeurs utilisent le même nom pour les deux bandes. C’est pratique, mais cela peut connecter la box à la mauvaise bande sans que vous le sachiez.
Dans l’interface du routeur, donnez deux noms différents aux réseaux. Par exemple, un nom pour 2,4 GHz et un autre pour 5 GHz.
Reconnectez ensuite la box au réseau souhaité et testez Atlas Pro ONTV pendant plusieurs minutes.
Changez le canal 5 GHz
Certains appareils ne voient pas tous les canaux 5 GHz. Si votre routeur utilise un canal élevé ou DFS, la box peut ne pas afficher le réseau.
Dans les paramètres Wi-Fi du routeur, essayez un canal plus classique comme 36, 40, 44 ou 48 si l’option existe.
Après modification, redémarrez le routeur et la box. Attendez quelques minutes, puis cherchez à nouveau le réseau.
2,4 GHz ou 5 GHz pour Atlas Pro ONTV ?
Le 5 GHz peut être meilleur si la box est proche du routeur. Il offre souvent plus de vitesse et moins d’interférences.
Le 2,4 GHz porte plus loin et traverse mieux les murs. Il peut être plus stable dans une chambre éloignée ou une maison avec plusieurs murs.
Le meilleur choix n’est pas toujours le plus rapide. Le plus important est la stabilité réelle à l’endroit où se trouve la télévision.
Test Ethernet pour confirmer
Si votre box possède un port Ethernet, branchez-la directement au routeur. Si Atlas Pro ONTV devient stable en Ethernet, le problème vient probablement du Wi-Fi.
Vous pouvez ensuite choisir entre garder Ethernet, améliorer le Wi-Fi ou déplacer le routeur.
Checklist Wi-Fi 5 GHz introuvable
- Vérifier si la box supporte le 5 GHz.
- Séparer les noms 2,4 GHz et 5 GHz.
- Changer le canal 5 GHz.
- Redémarrer routeur et box.
- Tester le réseau 2,4 GHz.
- Tester Ethernet.
- Éviter les réseaux cachés si possible.
- Mettre le routeur à jour.
- Rapprocher la box du routeur.
- Changer de box si elle est trop ancienne.
Gardez une connexion stable sur votre TV
Un bon réseau est essentiel pour éviter les coupures, les chargements et les baisses de qualité.
Voir les formules Atlas Pro ONTV
Questions fréquentes
Pourquoi mon téléphone voit le 5 GHz mais pas ma box ?
Le téléphone peut supporter plus de bandes et de canaux que la box TV.
Le 5 GHz est-il toujours meilleur ?
Non. Il est rapide à courte distance, mais le 2,4 GHz peut être plus stable loin du routeur.
Changer le canal peut-il aider ?
Oui, certaines box ne voient pas certains canaux 5 GHz.
Dois-je cacher le nom du Wi-Fi ?
Non, ce n’est pas conseillé pour simplifier la connexion d’une box TV.
Ethernet est-il mieux que 5 GHz ?
Oui, Ethernet reste généralement plus stable que le Wi-Fi.
Conclusion
Si le Wi-Fi 5 GHz est introuvable avec Atlas Pro ONTV, vérifiez d’abord la compatibilité de la box, le nom du réseau et le canal utilisé. Le 5 GHz n’est pas toujours visible ni toujours meilleur. Testez aussi le 2,4 GHz et Ethernet pour choisir la solution la plus stable.