Vous utilisez une barre de son avec HDMI ARC ou eARC, mais le son Atlas Pro ONTV disparaît, devient faible ou se décale ? Ce guide de Atlas Pro ONTV France explique comment vérifier le câble HDMI, la sortie audio, le CEC, le format PCM et la configuration de la barre de son. Le problème vient souvent du chemin audio entre la box, la télévision et la barre, pas de l’abonnement.
Qu’est-ce que HDMI ARC/eARC ?
HDMI ARC permet à la télévision d’envoyer le son vers une barre de son ou un ampli via HDMI. eARC est une version plus récente avec de meilleures capacités audio.
Si la box est connectée à la TV et que la TV renvoie le son à la barre, plusieurs appareils doivent fonctionner ensemble correctement.
Vérifiez le bon port HDMI
La télévision possède souvent un seul port marqué ARC ou eARC. La barre de son doit être branchée sur ce port.
La box TV peut être branchée sur un autre port HDMI de la télévision, sauf si votre installation demande un branchement direct à la barre.
Testez une autre entrée si le son ne sort pas.
Activer CEC et ARC
Sur beaucoup de télévisions, ARC fonctionne avec HDMI-CEC activé. Le nom varie selon les marques : CEC, Anynet+, Bravia Sync, Simplink, Viera Link ou Contrôle HDMI.
Google explique que le CEC permet de contrôler des appareils HDMI avec une seule télécommande. Vous pouvez consulter : qu’est-ce que le CEC ?.
Activez CEC et ARC/eARC, puis redémarrez la TV et la barre.
Tester PCM ou Stéréo
Si le son est absent ou instable, ouvrez les paramètres audio de la télévision ou de la box. Choisissez PCM ou Stéréo au lieu d’Auto, Bitstream ou Passthrough.
Ce réglage est souvent plus compatible. Il peut réduire certaines fonctions surround, mais il aide à diagnostiquer le problème.
Son faible dans les dialogues
Une barre de son peut accentuer les effets tout en laissant les voix faibles. Cherchez un mode Dialogue, Voice, Clear Voice ou Night Mode.
Activez-le si les voix sont difficiles à entendre pendant les films ou émissions.
Tester sans barre de son
Sélectionnez temporairement les haut-parleurs internes de la télévision. Si le son revient, la barre, le câble ou le réglage ARC est en cause.
Si le son reste absent même sur la TV, vérifiez plutôt le lecteur, la piste audio ou la box.
Checklist HDMI ARC/eARC
- Brancher la barre sur le port ARC/eARC.
- Vérifier le câble HDMI.
- Activer HDMI-CEC.
- Activer ARC ou eARC.
- Tester PCM/Stéréo.
- Tester les haut-parleurs TV.
- Redémarrer TV, box et barre.
- Changer de câble HDMI.
- Vérifier la piste audio.
- Mettre à jour les appareils.
Retrouvez un son stable dans le salon
Une barre de son bien configurée améliore l’expérience, mais ARC/eARC doit être réglé proprement.
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Questions fréquentes
Pourquoi le son disparaît avec ARC ?
Le port ARC, le CEC, le câble ou le format audio peuvent être mal configurés.
PCM est-il meilleur ?
PCM est souvent plus compatible pour tester un problème de son.
Dois-je utiliser eARC ?
Si votre TV et votre barre le supportent, oui, mais ARC classique peut suffire.
Pourquoi les voix sont faibles ?
Le mode audio peut favoriser les effets. Testez un mode Dialogue ou Clear Voice.
Le problème vient-il d’Atlas Pro ONTV ?
Pas forcément. Testez les haut-parleurs TV pour isoler la barre de son.
Conclusion
Les problèmes de son avec HDMI ARC/eARC viennent souvent du port, du câble, du CEC ou du format audio. Testez PCM, activez ARC correctement, redémarrez les appareils et comparez avec les haut-parleurs TV. Vous pourrez ainsi savoir si le souci vient de l’installation audio ou du lecteur.